Основные термины и определения:

• Посетитель Сайта – физическое лицо или представитель юридического лица, находящееся на страницах сайта, расположенного по адресу: https://gazoprovod.by c целью посещения интернет-сайта.
• Пользователь – посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Публичного договора и желающий приобрести товар путём размещения Заказа на сайте www.gazoprovod.by.
• Покупатель – пользователь Сайта, зарегистрировавшееся на сайте и оформившее заказ и/или покупку товара на условиях www.gazoprovod.by.
• www.gazoprovod.by – юридическое лицо, Индивидуальный предприниматель;
• Продавец – www.gazoprovod.by, юридическое лицо, чей товар размещен в каталоге на страницах сайта www.gazoprovod.by.
• Магазин – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу: https://gazoprovod.by, где представлена вся информация о Товарах, предлагаемых к продаже, информация о Продавце, а также условия и порядок выбора, заказа, оплаты, доставке и получения Товаров Покупателями.
• Сайт – https://gazoprovod.by.
• Страница Продавца – страница Сайта «О компании», содержащая сведения об условиях продажи, доставки и возврата Товаров, реализуемых Продавцом, а также иную информацию, являющуюся существенной для заключения и исполнения договора купли-продажи Товара.
• Товар – оборудование, материалы и иные товары, применяемые для монтажа систем газораспределения и газопотребления, представленные в каталоге магазина на Сайте.
• Заказ – оформленный должным образом запрос Покупателя на приобретение и получение Товаров, выбранных на Сайте.
• Правила продажи – условия и правила продажи товаров в магазине www.gazoprovod.by опубликованы в разделе «Правила продажи», прямая ссылка на пункт: https://gazoprovod.by/sale-rules.
• Акционная скидка – это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана уже с учетом акционной скидки.
• Скидка по промокоду – это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при введении специального кода при оформлении Заказа в «Корзине» Покупателя.
• Промокод – это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет свой срок действия, связанный со сроком проведения акции или распродажи. Для получения скидки по промокоду необходимо ввести в специальное поле в «Корзине» Покупателя при оформлении Заказа числовое значение промокода, некоторые промокоды могут быть применены автоматически. К одной единице товара, может быть применен только один промокод.
• Скидка постоянного Покупателя – это скидка, предоставляемая магазином Покупателю индивидуально на определенных условиях. Условия предоставления скидки определяются в зависимости от объёмов закупки товаров покупателем.

Общие положения

1. Законодательные акты, в соответствии с которыми регулируется порядок продажи товаров через магазин:
   • Гражданский кодекс Республики Беларусь;
   • Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-з «О защите прав потребителей»;
   • Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 15 января 2009 г. №31 «Об утверждении правил осуществления розничной торговли по образцам»;
   • Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 7 апреля 2004 г. №384 «Об утверждении правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания»;
   • Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Постановление Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», в действующей редакции).

• Продавец осуществляет продажу Товаров через склад-магазин, расположенный по адресу, указанному на сайте www.gazoprovod.by.
• Настоящий Публичный договор, а также информация о товаре, размещенная на сайте, является публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь. Правила и условия продажи товаров расположены в разделе «Правила продажи» по ссылке https://gazoprovod.by/sale-rules/ и являются неотъемлемой частью настоящего Публичного договора.
• Настоящий Публичный договор содержит все существенные условия для заключения договора розничной купли-продажи и является публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь.

         Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар.

• Посетитель/Пользователь/Покупатель своими действиям, направленными на оформление Заказа и приобретение Товара, выражает свое согласие с условиями настоящего Публичного договора в отношении Товаров, реализуемых на сайте. В случае несогласия Посетителя/Пользователя с условиями настоящего Публичного договора, Заказ и приобретение товара на Сайте не производится.
• Условия настоящего Публичного договора могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке путем размещения новых условий на Сайте. Новые условия Публичной оферты вступают в силу с момента их размещения на Сайте Продавца, если иное не установлено вводимыми правилами. Условия настоящего Публичного договора не могут быть изменены Покупателем в одностороннем порядке.
• Если Покупателем и Продавцом дополнительно не согласованы иные условия, чем те, которые изложены в настоящем Публичном договоре, то к отношениям указанных лиц применяются условия настоящего Публичного договора, а также нормы законодательства Республики Беларусь в части неурегулированной положениями настоящего Публичного договора.
• При регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа Пользователь сообщает Продавцу свой адрес электронной почты (Email) и номер телефона и тем самым дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми Продавцом для целей выполнения обязательств перед Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче Заказов Покупателя для доставки, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Продавца в соответствии с условиями настоящего Публичного договора.
• Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
• Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца, при этом Покупатель, принимая настоящее Соглашение, полностью понимает и соглашается, что в случае заключения договора с Продавцом, отличным от www.gazoprovod.by, www.gazoprovod.by не является стороной указанного договора и не несет обязанностей, связанных с его исполнением, кроме условий, предусмотренных настоящим Публичным договором.

Предмет Публичного договора

• Предметом настоящего Публичного договора является предоставление Продавцом Посетителю/Пользователю возможности приобретать Товары, представленные в каталоге магазина по адресу: https://gazoprovod.by/shop/.
• Гарантийный срок на Товар указывается Продавцом в карточке соответствующего Товара на Сайте Продавца.
• Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
• Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
• Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Сайта.
• Цена товара указывается в белорусских рублях и включает в себя все налоги.
• Окончательная Цена Товара определяется последовательным действием на Цену Товара скидок в следующем порядке:
• Акционная скидка,
• Скидка по промокоду,
• Скидка постоянного Покупателя.
• Оформление и доставка Заказов, стоимость которых без учёта скидок составляет ниже 100,00 рублей, не осуществляется.

• Момент заключения договора:
  • Акцептом настоящего договора признается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящего публичного договора.
  • Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем совершения действий указанных в разделе «Как сделать заказ», прямая ссылка на пункт https://gazoprovod.by/place-your-order/.
  • Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
  • Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

Регистрация на сайте

• Регистрация на Сайте осуществляется с помощью всплывающего окна «Войти» путем ввода данных Покупателя (имя пользователя или адрес электронной почты, пароль) в представленную на Сайте форму регистрации. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа.
• Оформить Заказ на Сайте могут только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1 (один) раз, и может иметь только один Личный Кабинет. В случае , если Клиент имеет более 1 (одной) регистрации продавец вправе в одностороннем порядке заблокировать второй Личный Кабинет Клиента.

         Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

         Покупатель, зарегистрировавшийся на Сайте, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.

         Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

         Воспользоваться скидкой постоянного покупателя можно только через Личный кабинет. Для этого необходимо делать заказы после входа на сайт под своим логином. Скидка постоянного покупателя привязана к конкретному Личному кабинету, т.к. рассчитывается на основе покупок, сделанных через него. В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и скидка постоянного покупателя не переносятся из старого Личного кабинета в новый. Статистика заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля. Вы можете пользоваться скидкой только через тот Личный кабинет, в котором она сформирована.

• Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@gazoprovod.by.
• Общение Пользователя/Покупателя с менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

Товар и порядок совершения покупки

• Заказ Товара оформляется Покупателем в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Как оформить заказ», расположенному по ссылке: https://gazoprovod.by/place-your-order/, а также условиями продажи и доставки товаров Продавцов, отличных от gazoprovod.by, в случаях заказа товаров таких Продавцов.
• В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить отсутствующий на складе Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя в случае если все, заказанные Покупателем Товары, отсутствуют на складе Продавца. Об исключении из Заказа Покупателя Товара, отсутствующего на складе, и/или аннулировании заказа Покупателя в соответствии с условиями настоящего пункта, Продавец уведомляет Покупателя посредством направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа, либо посредством устного уведомления менеджера по телефону, указанному Покупателем при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа Товара.
• В случае исключения из Заказа Покупателя Товара, отсутствующего на складе, и/или аннулировании Заказа, денежные средства, оплаченные Покупателем за исключенный Товар и/или аннулированный Заказ, подлежат возврату Покупателю способом, которым Товар был оплачен или иным способом по усмотрению Продавца в соответствии с настоящим Публичным договором.
• После оформления Заказа на Сайте менеджер, обслуживающий данный Заказ, по телефону, указанному Покупателем, уточняет детали Заказа, согласовывает доступные дату и способ получения, а также доступный способ оплаты Покупателем Товара, предоставляет иную информацию по просьбе Покупателя в переделах настоящего Публичного договора.
• После уточнения данных менеджером, обслуживающим Заказ, информация о Заказе, Товаре и условиях оплаты и получения Товара направляется Покупателю на электронный адрес, указанный последним при регистрации на Сайте и\uли при оформлении Заказа.
• Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

Порядок доставки товара

• Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца и условиях изложенных в Правилах продажи. Если Покупатель не получает заказ в согласованный срок, Продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Клиента. В случае если заказ предоплачен денежные средства возвращаются покупателю в установленный законодательством срок.
• При курьерской доставке Товара Клиент в бланке Доставки ставит свою подпись напротив тех позиций Товара, которые Клиент приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что Клиент не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара.
• Продавец вправе ограничить одновременно доставляемый Клиенту Товар на срок не более 10 дней.
• После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.
• Курьерская доставка может быть осуществлена по указанному в Личном Кабинете адресу. Передача заказа Покупателю и расчет с Курьером возможен только в зданиях. В случае, если курьерская доставка осуществляется в публичном месте (вокзал, парк, магазин, ресторан, торговые центры и т.д.), передача заказа и расчет с Курьером возможен только в офисной части, в ином случае, передача заказа может быть осуществлена только после внесения Клиентом 100% предоплаты.
• Проверка и приёмка заказанного Товара, как и все взаиморасчеты с Курьером производятся не более, чем за 10 минут.

• Стоимость доставки вне города Минска составляет 10,00 бел. рублей.
  • Доставка товара, заказанного Покупателем, осуществляется следующими способами:
  • 1) Посредством доставки Товара собственной службой доставки Продавца (далее – служба доставки www.gazoprovod.by) по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Доставка www.gazoprovod.by доступна всем жителям Республики Беларусь и осуществляется в территориальных границах страны.

         Условия и сроки доставки Товаров описаны на Сайте в разделе «Доставка» по ссылке: https://gazoprovod.by/delivery/. Более точные сроки и время доставки можно указать в разделе «Оформление заказа», а также могут быть согласованы с менеджером, обслуживающим Заказ, и Покупателем по телефону при подтверждении Заказа.

         В некоторых случаях срок доставки может быть увеличен Продавцом до 10 (десяти) календарных дней, о чем Покупатель уведомляется по телефону и/или по электронной почте.

         2) Посредством отправки Товара почтовым отправлением EMS с наложенным платежом с помощью РУП «Белпочта» (далее — доставка EMS, курьерская служба EMS) по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Отправка Товара курьерской службой ЕMS доступна только для жителей Республики Беларусь.

         Доставка Товара курьерской службой EMS осуществляется в порядке и на условиях, установленные РУП «Белпочта».

         Стоимость доставки можно рассчитать здесь.

         Количество Товаров, которые могут быть доставлены Покупателю в рамках одного заказа не ограничено. Для заказа большего количества единиц Товара Покупатель может оформить дополнительный Заказ.

         В случае, если Покупателем указан адрес доставки, находящийся в Минском районе, Покупатель может воспользоваться услугами доставки gazoprovod.by и получить Товар на территории города Минска или района по адресу, согласованному с менеджером Продавца.

         Доступность способов получения Товара, указанных в п. 5.1. настоящей Публичной оферты, Покупателю определяется Продавцом в одностороннем порядке. Покупатель уведомляется о доступных ему способах получения Товара по электронной почте и/или по телефону менеджером, обслуживающим Заказ. Покупатель имеет право выбрать любой доступный ему способ доставки Товара.

         Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Республики Беларусь. Покупатель также соглашается, что территория доставки Товаров может быть ограничена.

• При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному при оформлении Заказа в качестве получателя (далее — Получатель). При невозможности принятия Покупателем и/или Получателем Товара, подлежащего оплате посредством наличного расчета в момент доставки, Заказ может быть передан лицу, которое может предоставить данные Заказа (номер отправления и/или ФИО Получателя/Получателя), а также оплатить стоимость Заказа и доставку в полном объеме.
• В целях недопущения случаев мошенничества и в целях обеспечения надлежащего выполнения обязательств Продавца перед Покупателем, торговый представитель, осуществляющий доставку, при вручении предварительно оплаченного Товара Покупателю и/или Получателю, вправе потребовать от последнего документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Покупателем и/или Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Покупателя и Получателя.
• При принятии Товара от торгового представителя Продавца Покупатель и/или Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель или Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» и оплачивает Товар (в случае если товар не был оплачен предварительно). Покупатель и/или Получатель посредством проставления подписи в «Бланке доставки заказов» подтверждает отсутствие претензий к Товару и надлежащее выполнение Продавцом обязательств по доставке Товара.

         При наличии у Покупателя/Получателя претензий к качеству, количеству, комплектности и ассортименту Товара, торговый представитель Продавца, осуществивший доставку Товара, в присутствии Покупателя или Получателя вносит соответствующую запись в накладную, которая подписывается Покупателем или Получателем и торговым представителем Продавца в 2 (двух) экземплярах. Товар, в отношении которого выявлены несоответствия, возвращается торговому представителю Продавца.

• При доставке Товара службой доставки Продавца Покупатель имеет право осуществить приёмку доставленного Товара в соответствии с условиями, указанными в разделе «Доставка» по ссылке: https://gazoprovod.by/delivery/.

         При доставке курьерской службой EMS в случае отсутствия по адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении и согласовании Заказа, лиц, уполномоченных принять доставленный Товар, такой Товар подлежит передаче в почтовое отделение по адресу доставки и может хранится не более 10 (десяти) дней с даты получения Товара сотрудниками почтового отделения. Товар, доставленный в отделение почтовой связи в соответствии с настоящим пунктом, может быть получен Покупателем в таком почтовом отделении при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и номера Заказа.

• При доставке Товара курьерской службой EMS Покупатель после оплаты полученного Товара обязан осмотреть Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников почтового отделения или курьера курьерской службы EMS для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки.

         В случае наличия претензий к доставленному Товару (некомплект, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Покупателя и/или Получателя сотрудниками почты составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Покупателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то обязанности Продавца по передаче Товара надлежащего качества считаются выполненными в полном объеме и надлежащим образом.

         Порядок вскрытия отправлений, направленных по почте и содержащих товар, определяется действующими правилами РУП «Белпочта».

• Обязанность Продавца передать товар Покупателю при доставке Товара курьерской службой EMS, считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи.
• Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара при доставке службой продавца либо доставке курьерской службой EMS переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления Покупателем или Получателем Товара подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.
• В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предварительно оплаченного Товара и доставки в полном объеме в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
• Стоимость доставки Товара в соответствии с настоящим Публичным договором определяется в соответствии с информацией, размещенной в разделе Сайта «Доставка» по адресу: https://gazoprovod.by/delivery/.
• Покупатель понимает и соглашается с тем, что доставка в соответствии с настоящим Публичным договором является отдельной услугой, не являющейся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара.

         Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. №90-З «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены и не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю.

• Точные способы и сроки доставки Товаров могут быть согласованы Покупателем с менеджером при подтверждении заказа.
•  

Оплата товара

• Цена Товара указывается на Сайте в рублях Республики Беларусь.
• В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец незамедлительно информирует об этом Покупателя по электронной почте и/или по телефону и предлагает приобрести Товар по исправленной цене. В случае отказа Покупателя от приобретения Товара по исправленной цене либо отсутствия ответа Покупателя и невозможности его получения в течение суток с момента произведения Заказа, то спорный Товар исключается Продавцом из Заказа в одностороннем порядке либо Заказ аннулируется Продавцом полностью, в случае если спорный Товар был единственным в Заказе. Если аннулированный Заказ или исключенный Товар были оплачены, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ или Товар сумму тем же способом, которым она была уплачена, если Стороны не договорились об ином.
• Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
• Неверное указание цены Товара и изменение цены Товара не являются тождественными понятиями.
• Покупатель может произвести оплату Товара, заказанного у Продавца, одним из следующих способов:

         1) Предварительная оплата с помощью банковской карты;

         2) Оплата при получении товара наличными денежными средствами или банковской картой представителю Продавца в момент доставки службой доставки Продавца.

         3) Оплата при получении товара наличными денежными средствами курьеру или в отделении почтовой связи в случае отправления Товара курьерской службой EMS.

         Доступность указанных способов оплаты для конкретного Покупателя определяется Продавцом в одностороннем порядке. Покупатель уведомляется о доступных ему способах оплаты Товара по электронной почте и/или по телефону менеджером, обслуживающим Заказ. Покупатель имеет право выбрать любой доступный ему способ оплаты Товара. Продавец вправе по своему усмотрению и с учетом технической возможности изменять список способов оплаты Товара, доступных конкретному Покупателю.

• Операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
• В целях недопущения случаев неправомерного использования банковских карт при оплате Товара все Заказы, оформленные на Сайте, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
• Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
• Продавец ведет статистику выкупленных Покупателем заказов. Продавец вправе в одностороннем порядке определять способы оплаты, доступные соответствующему Покупателю, основываясь на статистике действий, совершенных Покупателем во взаимоотношениях с Продавцом. Для целей статистики применяются следующие показатели:

         Неукомплектованный Заказ – Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об отказе в приобретении части Товаров, оформленных в Заказе, до момента начала сборки Заказа на складе.

         Отклоненный Товар – Товар считается отклоненным, если Покупатель сообщил Продавцу об отказе от приобретения Товара после момента начала сборки заказа на складе.

         В соответствии с полученной статистикой Продавец вправе принять решение о блокировке для Покупателя способа оплаты «При получении» в следующих случаях:

         Если в соответствии с указанной статистикой в рамках ранее оформленных подряд двух и более Заказов объем заказанных, но не оплаченных Покупателем Товаров, составит более 80% от общего объема доставленных и/или полученных Товаров.

         Если доля неукомплектованных Заказов составит более 80% от общего числа оформленных соответствующим Покупателем заказов и число неукомплектованных Заказов составит не менее трёх.

• Продавец имеет право ограничить доступность отдельных способов оплаты Товаров в зависимости от стоимости заказа.

Возврат товара и денежных средств

• Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями раздела «Возврат товара», указанными на Сайте по ссылке https://gazoprovod.by/return-product/.
• Возврат Товара надлежащего качества:

         1) Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а также Покупатель может возвратить Товар надлежащего качества после его получения и оплаты в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня, следующего за днем покупки Товара, в случае, если возврат осуществляется следующими способами: «Возврат почтой», «Почтовый курьер», «Самостоятельный возврат». Возврат Товара надлежащего качества в соответствии с настоящим пунктом возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара в магазине Продавца.

         2) При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного Товара, за вычетом расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара. Возврат денежных средств в соответствии с настоящим пунктом производится в течение 7 (семи) дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца включая полный пакет документов (письменное заявление Покупателя на возврат Товара, оформленное надлежащим образом и содержащее полную и достоверную информацию, чек), а также опись вложения с указанием всех вложенных документов и товаров.

• Возврат Товара ненадлежащего качества:

         1) Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, которые имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

         2) Покупатель имеет право возвратить Товар ненадлежащего качества в пределах гарантийного срока, установленного на сайте Продавца в карточке соответствующего Товара.

         3) В случае возврата некачественного Товара Покупателем Продавец возвращает уплаченный за Товар денежные средства в сумме, указанной в документе об оплате Товара.

         4) Продавец имеет право провести проверку качества Товара. В случае если в результате проверки качества товара Продавцом было определено, что недостатки товара возникли по причине ненадлежащего использования такого Товара, Продавец имеет право вернуть Покупателю Товар без возмещения его стоимости.

         5) В случае несогласия Покупателя с результатами проведенной Продавцом проверки качества Товара, он может самостоятельно обратиться в независимое экспертное учреждение для проведения экспертизы Товара.

         6) Расходы за проведение независимой экспертизы возмещаются Продавцом Покупателю в случае указания в заключении о проведении независимой экспертизы, что недостатки Товара возникли в силу производственного брака или других причин, возникших до передачи Товара Покупателю и не в силу ненадлежащего использования Товара.

         7) В случае указания в заключении о проведении независимой экспертизы на возникновение недостатков Товара в силу ненадлежащего использования Товара, расходы по проведению экспертизы несет Покупатель.

         Товар ненадлежащего качества, недостатки которого возникли по вине Покупателя, возврату не подлежит.

         Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования и получения возвращаемого Товара Продавцом (ст. 25 Закона РБ «О защите прав потребителей»).

• Покупатель Товаров www.gazoprovod.by может по своему выбору воспользоваться следующими способами возврата Товара:

• С помощью службы «Почтовый курьер», которая предоставляется РУП «Белпочта» (далее — доставка «Почтовый курьер»). Порядок и условия такой доставки установлены РУП «Белпочта» на сайте http://www.belpost.by/tariff/pochtovyikurrier/pochtovyicurrierfizz/.
• Расходы по доставке «Почтовый курьер» несет Покупатель.
• Посредством отправки Товара по почте с описью вложения в адрес Продавца.
  • Для возврата Товара Покупатель обязан распечатать и заполнить форму заявления о возврате Товара, расположенную на Сайте по ссылке https://www.gazoprovod.by/kak-mne-vernyt-tovar-by.
  • Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за возвращаемый Товар, осуществляется посредством возврата уплаченных за Товар денежных средств на банковскую карту Покупателя или почтовым переводом в адрес Покупателя. Покупатель обязан указать желаемый Способ возврата денежных средств в соответствующем поле заявления о возврате Товара.
  • При возврате Товара по почте Покупатель обязан приложить к Товару следующие документы:
    • Заполненное и подписанное Покупателем заявление на возврат Товара и возврат денежных средств;
    • Копию доукмента об оплате Товара;
    • Опись вложения (оформляется исключительно на бланке РУП «Белпочта» с проставлением почтового штампа сотрудником РУП «Белпочта») с указанием всех вложенных в пакет документов и товаров;
    • Копию акта о выявленных недостатках (при оформлении такого акта при получении Товара в почтовом отделении для Товаров ненадлежащего качества);
    • Заключение независимой экспертизы на предмет возникновения недостатков Товара (при ее проведении Покупателем).
  • В случае отсутствия вышеуказанных документов при возврате Товара, Товар к возврату может быть не принят Продавцом и возвращен Покупателю. В случае возникновения претензий по содержанию отправления при возврате Товара, Стороны признают содержание отправления соответствующим описи вложения.
  • Покупатель обязан хранить квитанцию, подтверждающую отправку Товара Продавцу, а также опись вложения в отправление.
  • Продавец имеет право потребовать от Покупателя предоставить документы, подтверждающие отправку Товара Покупателем.
  • Риск утраты отправления, в случае отсутствия документов, несет Покупатель.
• Права и обязанности сторон

Продавец обязуется:

• С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в соответствующем пункте настоящего Договора.
• Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
• Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, биометрические персональные данные, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Республики Беларусь и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца. Работа с такими системами осуществляется по предписанному алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящем договоре, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований Закона Республики Беларусь «Об информации, информатизации и защите информации» и обеспечение такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Оператора на почтовый адрес.

• Продавец имеет право:
  • Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Сайта, расположенного по адресу: https://gazoprovod.by. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
  • Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с Законом Республики Беларусь «Об информации, информатизации и защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
  • Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
  • Перед поставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара в следующих случаях:

— в случае нарушения одного из пунктов настоящего договора;

— в случае нарушений правил продаж;

— при проценте выкупа менее 50%.

• Продавец вправе не производить доставку Товара Клиенту курьером, в том числе без 100% предоплаты заказанного Товара, по адресу, указанному при оформлении Клиентом заказа.
• Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Клиенту Товара.
• Использовать технологию «„cookies“». «„Cookies“» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
• Получать информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
• Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.д. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
• Поставщик вправе в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем настоящего договора.
• Продавец вправе произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на один день доставки.
• Продавец вправе изменять условия Акций, размещённых на сайте, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте.
• В случае наличия денежных средств на балансе Клиента, интернет-магазин оставляет за собой право потребовать документ удостоверяющей личность и заявление по установленной форме, при смене Личных данных.
• Размещая отзыв на сайте, Вы даёте согласие на использование данных отзыва на сторонних ресурсах.

            Покупатель обязуется:

• До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в магазине.
• Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
• Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.
  • Если Покупатель при оформлении Заказа указывает безналичный способ оплаты Заказа (банковской картой либо системой электронных платежей), то Покупатель обязан оплатить свой Заказ в течение 24 часов с момента оформления.
• Соблюдать Правила продажи.

• Покупатель имеет право:
  • Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета» или зайти на страницу «Мои рассылки» в Личном кабинете.

Ответственность

• За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
• Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
• Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в магазине.
• Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, ссылки на которые указаны на Сайте Продавца.

Конфиденциальность и защита информации

• Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Законом «Об информации, информатизации и защите информации» 10 ноября 2008 г. №455-З.
• При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
• Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателю, проведение розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
• Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

         Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: info@gazoprovod.by. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

         Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящего Публичного договора. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Оператора на почтовый адрес.

• Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
• Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта www.gazoprovod.by. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
• Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
• Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.

Срок действия Публичного договора

• Настоящий Публичный договор вступает в силу с момента его акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта.

Дополнительные условия

• Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
• Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
• К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Республики Беларусь.
• В случае возникновения у Покупателя вопросов по покупке товаров и оказанию Услуг Продавцом в соответствии с настоящей Публичной офертой, а также в случае возникновения претензий по порядку и условиям покупки Товара и оказания услуг Покупатель может обратиться по телефонам, указанным на Сайте продавца или по электронной почте или иным доступным Покупателю способом в адрес Продавца. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
• Признание судом недействительным одного или несколько положений настоящего Публичного договора не влечет недействительность других положений и договора в целом.
• Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
• В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.